很多人认为企业内管人事的就是人力资源管理，事实上这种理解是错误的，甚至一些中小企业对人力资源管理的定位也有失偏颇，他们往往把过去的人事部门换块牌子就成了人力资源部门。
其实，人事部门与人力资源管理部门最大的差别在于人力资源部门在负责招聘、管理人事档案之外，更重要的工作是核算人力成本，为财务部门提供人力成本的依据，并根据自己所掌握的数据对人员进行绩效考核；另外，员工培训也是人力资源部门的一项重要工作。
在目前这个“人才是一切”的新时代，许多企业以前所未有的努力去寻求人才和留住人才。面对经济全球化、信息网络化、社会知识化的挑战和冲击，人力资源管理正面临再一次的调整和改变。在实际的工作中，人力资源管理的重要性主要通过以下几个原则显现出来：
1．招聘面试的STAR原则
所谓STAR原则，即Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）4个英文单词的首字母组合。STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。SATR原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧，人力资源经理应该在招聘工作中不断摸索，提高能力。
招聘面试是人力资源经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上创造岗位高绩效。在与应聘人员交谈时，首先要了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查（Situation），然后着重了解该员工具体的工作任务（Task）都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动（Action），所采取行动的结果（Result）如何。通过以上4个步骤，人力资源经理基本可以控制整个面试的过程，招聘到合适的人才。
2．职责清晰的6W1H原则
所谓6W1H，即Who——工作的责任者是谁？Who——工作的服务和汇报对象是谁？Why——为什么要做该项工作？What——工作是什么？Where——工作的地点在哪里？When——工作的时间期限？How——完成工作所使用的方法和程序是什么？
职责清晰是人力资源管理工作的基本准则。但是，在实际管理中，职责不清、权责不明的现象却大量存在。作为一个人力资源经理，必须使员工都能明确自己的职责所在。要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须懂得6W1H这个重要的原则。
3．目标管理的SMART原则
所谓SMART原则，即S代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表现实性（Realistic），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T代表有时限（Timebound），注重完成绩效指标的特定期限。
无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，5个原则缺一不可。制定的过程也是人力资源经理能力不断增长的过程，人力资源经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
4．有效管理的PDCA原则
所谓PDCA，即是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、调整（Adjustment）的首字母组合。对人力资源经理来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，人力资源经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾驭工作。
事实上，无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样4个阶段。
